1. Responsable del Tratamiento

melaryoylara, con domicilio en C/ de la Ribera de Curtidores, 26, 28005 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de contact@melaryoylara.com o llamando al +34687116882.

Nuestro compromiso es ser transparentes contigo sobre qué hacemos con tu información y por qué la necesitamos.

2. Datos que Recopilamos

Recogemos únicamente la información que necesitamos para ofrecerte nuestros servicios de formación y análisis financiero. La información varía dependiendo de cómo interactúes con nosotros.

Información de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal (cuando sea necesario para facturación)
• Datos fiscales como NIF o CIF para documentación legal

Información de Uso y Navegación

• Dirección IP desde la que accedes
• Tipo de navegador y dispositivo que utilizas
• Páginas que visitas dentro de nuestro sitio
• Tiempo que pasas en cada sección
• Enlaces en los que haces clic

Información Educativa y Profesional

Cuando te inscribes en nuestros programas formativos, recopilamos datos sobre tu nivel educativo actual, experiencia previa en finanzas y objetivos profesionales. Esta información nos ayuda a personalizar el contenido educativo que recibes.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Usamos tu información personal para varios propósitos específicos, siempre dentro del marco legal que nos ampara.

4. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tu información personal. Aquí te explicamos cada uno de ellos y cómo ejercerlos.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a contact@melaryoylara.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Incluye una copia de tu DNI o documento identificativo para que podamos verificar tu identidad. Tenemos un mes para responder a tu solicitud, aunque en casos complejos podemos extender este plazo otros dos meses avisándote previamente.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de servicios que necesitan acceder a cierta información para ayudarnos a ofrecerte nuestros servicios.

Proveedores de Servicios que Utilizamos

• Plataforma de email marketing: Para enviarte comunicaciones sobre nuestros cursos y contenido educativo
• Servicios de hosting web: Para alojar nuestra página y garantizar su disponibilidad
• Procesadores de pago: Para gestionar de forma segura las transacciones cuando te inscribes en un programa
• Herramientas de análisis web: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorarlo
• Servicios de almacenamiento en la nube: Para guardar de forma segura tu información y materiales educativos

Todos estos proveedores están ubicados dentro de la Unión Europea o tienen mecanismos de protección equivalentes aprobados. Han firmado acuerdos de tratamiento de datos con nosotros que les obligan a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros.

Compartir por Obligación Legal

En casos excepcionales, podríamos vernos obligados a compartir tu información con autoridades públicas si así lo exige la ley española o europea, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o para cumplir con obligaciones fiscales.

6. Seguridad de tus Datos

Tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida accidental o destrucción.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestro sitio web
• Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Sistemas de firewall y protección contra intrusiones
• Copias de seguridad automáticas y cifradas diariamente
• Monitorización continua de posibles vulnerabilidades de seguridad
• Autenticación de dos factores para acceso a sistemas internos

Medidas Organizativas

Solo tienen acceso a tus datos personales aquellos empleados y colaboradores que realmente lo necesitan para realizar su trabajo. Todo nuestro equipo ha firmado acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información.

Realizamos auditorías internas periódicas para verificar que se cumplen todos nuestros protocolos de seguridad. En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te informaremos en un plazo de 72 horas junto con las medidas que estamos tomando.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para que el sitio funcione correctamente. No requieren tu consentimiento.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio, qué páginas son más populares y si hay errores.
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias como idioma o región para ofrecerte una experiencia más personalizada.
• Cookies de marketing: Solo las usamos si has dado tu consentimiento explícito. Nos permiten mostrarte contenido relevante.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que rechazar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Preferimos trabajar con proveedores ubicados en la Unión Europea para minimizar las transferencias internacionales de datos. Sin embargo, algunos servicios que utilizamos (como ciertas herramientas de análisis web o plataformas educativas) pueden implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación del país de destino
• Normas corporativas vinculantes en el caso de grupos empresariales
• Mecanismos de certificación reconocidos internacionalmente

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas que aplicamos a cada transferencia internacional contactándonos en contact@melaryoylara.com.

9. Retención de Datos

No conservamos tus datos personales más tiempo del necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos.

Períodos de Conservación Específicos

• Datos de contacto de consultas: 2 años desde tu última interacción con nosotros
• Datos de alumnos activos: Durante el período formativo más 6 años por obligaciones legales
• Datos fiscales y de facturación: 10 años según exige la legislación tributaria española
• Consentimientos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años sin actividad
• Datos de navegación web: Máximo 2 años desde la recopilación

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización completa para fines estadísticos, de forma que ya no sea posible identificarte.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

En España, los mayores de 14 años pueden consentir el tratamiento de sus datos personales, pero para inscribirse en nuestros programas formativos requerimos la mayoría de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos a eliminarlos de inmediato.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente en contact@melaryoylara.com.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios que ofrecemos. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo tratamos tus datos personales, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de nuestros servicios después de que publiquemos cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.